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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2024

Notre engagement

VMontmaurs.com s’engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité (la « Politique ») explique quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, et avec qui nous les partageons.

1. Renseignements personnels recueillis

1.1 Informations que vous nous fournissez directement

Nous recueillons les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Formulaire « Discutons de ton projet » :
    • Prénom et nom
    • Adresse courriel
    • Nom de l’entreprise
    • Chiffre d’affaire annuel
    • Budget prévu
    • Informations sur le projet
    • Source de référencement
  • Formulaire « Message pour le cockpit » :
    • Nom
    • Adresse courriel
    • Message
    • Destination entrepreneuriale
  • Inscription à « L’itinéraire » (notre infolettre) :
    • Prénom
    • Adresse courriel
  • Données de paiement :
    • Informations nécessaires au traitement des transactions

1.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous recueillons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et durée des visites
  • Source de trafic
  • Données de navigation via les cookies (voir notre politique de témoins)
  • Données d’analyse web via Google Analytics

1.3 Tableau des fichiers témoins

Cette table de cookies a été créée et mise à jour par le Consent Management Platform.
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

2.1 Fins principales

  • Communiquer avec vous concernant vos demandes et projets
  • Traiter vos paiements et transactions
  • Gérer votre abonnement à L’itinéraire
  • Personnaliser votre expérience sur notre site
  • Améliorer nos services et notre site web

2.2 Fins commerciales et marketing

  • Personnaliser nos offres selon vos besoins
  • Analyser l’utilisation de nos services
  • Optimiser nos campagnes marketing
  • Vous envoyer des communications pertinentes
  • Mesurer l’efficacité de nos actions marketing

3. Partage de vos renseignements
3.1 Nos fournisseurs de services

Nous partageons vos renseignements avec les fournisseurs de services suivants :

  • Tally (formulaires en ligne)
  • Active Campaign (marketing par courriel)
  • Notion (gestion de données)
  • Airtable (base de données)
  • ClickUp (gestion de projet)
  • HubSpot (CRM)
  • Calendly (prise de rendez-vous)
  • Discord (communication)
  • Make (automatisation)
  • Google Analytics (analyse web)
  • Meta Ads (publicité)
  • Google Workspace (stockage cloud)

Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement pour nous fournir leurs services.

3.2 Transferts internationaux
Plusieurs de nos fournisseurs de services sont situés à l’étranger, principalement aux États-Unis. En utilisant nos services, vous consentez à ce que vos renseignements soient transférés et traités dans ces pays.

4. Conservation et sécurité des données

4.1 Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pendant une période minimale de 7 ans après votre dernière interaction avec nos services, ou plus longtemps si requis par la loi.

4.2 Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements :

– Protocole SSL/HTTPS pour toutes les communications
– Accès restreint aux données personnelles
– Politique stricte de mots de passe
– Chiffrement des données sensibles
– Stockage sécurisé sur des serveurs cloud professionnels

5. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Demander la correction de vos renseignements
  • Retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos données
  • Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
  • Recevoir une copie de vos données dans un format structuré

6. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou par un avis visible sur notre site.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

info@vmontmaurs.com

Adresse postale : 302-3000 rue Alexandra, Québec, QC, G1E 7C8

8. Autorité compétente

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec :

Commission d’accès à l’information du Québec

Bureau 900
2045, rue Stanley
Montréal (Québec)
H3A 2V4

Téléphone : 514 873-4196
Sans frais : 1 888 528-7741
Courriel : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Site web : www.cai.gouv.qc.ca

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